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プライバシーポリシー

MASAYAオンラインストア(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス　カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義: 「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。
2.個人情報の収集: 当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
3.個人情報の利用: 当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合
4.個人情報の安全管理: お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
5.個人情報の訂正、削除: お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。
6.cookie(クッキー)の使用について: 当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie （クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。
7.SSLの使用について: 個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
8.お問合せ先: 特定商取引法に基づく表記をご覧ください。
9.プライバシーポリシーの変更: 当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。
10．個人関連情報の取扱い: ①当ショップは、取得した個人関連情報を個人データとして取得することが想定される第三者に、個人関連情報を提供することがございます。
その場合には、当ショップは、法令に基づく場合等個人情報保護法第 27 条第 1 項各号に掲げる場合を除き、
当該第三者が当ショップから個人関連情報の提供を受けて本人が識別される個人データとして取得することを認める旨の当該本人の同意が得られていることについて、当該第三者に対してあらかじめ確認します。
②当ショップは、第三者から提供を受けた個人関連情報を個人データとして取得することがございます。その場合の取得した情報の利用目的は、「3.利用目的」記載の目的に準じます。

2022年4月1日改正

配送・送料について

佐川急便: 全商品1点から送料は無料です。
通常のお荷物は佐川急便宅配便にて発送致します。
「少量のお荷物の際は【クリックポスト】または【レターパック】」にて発送致します。
発送方法のご指定は出来ません。
発送時に問い合わせ番号または追跡番号をご案内致しますので配送状況の確認につきましてはお客様ご自身にてお願い申し上げます。

支払い方法について

Amazon Pay: Amazonアカウントをお持ちのお客様は住所情報やクレジットカード情報を登録することなく安心してお買い物出来ます。
楽天ペイ（楽天ポイントが貯まる！使える！）: いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
クレジットカード(イプシロン): VISA、MASTERブランドのクレジットカードがご利用できます。
銀行振込(みずほ銀行)※事前振込: 必ず『弊社より件名に「ご注文ありがとうございました」という受注完了メールが届いてから』お振込手続きの程お願い申し上げます(受注後に商品在庫欠品の場合がございますため)
お振込金額10,000円未満の場合は振込手数料のご負担をお願い申し上げます。
また商品の発送は「ご入金の確認後」当日または3営業日内の発送予定になります。
ご入金手続きは「ご注文日より3営業日内」にお手続きの程お願い申し上げます。それを過ぎますと受注キャンセルとさせて頂きます。

お振込先口座
みずほ銀行　横山町支店
当座預金　0108781
マサヤイリヨウ(カ
銀行振込(PayPay銀行)※事前振込: 必ず『弊社より件名に「ご注文ありがとうございました」という受注完了メールが届いてから』お振込手続きの程お願い申し上げます(受注後に商品在庫欠品の場合がございますため)
お振込金額10,000円未満の場合は振込手数料のご負担をお願い申し上げます。
また商品の発送は「ご入金の確認後」当日または3営業日内の発送予定になります。
ご入金手続きは「ご注文日より3営業日内」にお手続きの程お願い申し上げます。それを過ぎますと受注キャンセルとさせて頂きます。

お振込先口座
PayPay銀行　ビジネス営業部
普通預金　4244185
マサヤイリヨウ(カ

返品について

返品期限: 商品到着後3営業日以内とさせていただきます。
ただし空調服関連、またセール品やメーカーにより返品不可となっております商品につきましては「品違い」「不良品」以外の返品は不可とさせていただきます。
また返品可の商品でもご使用後の商品、シワ、汚れ、破損、匂い、下げ札等の付属品の紛失等がございました場合は返品をお受けできない場合がございます。
またメーカーより取り寄せた商品につきましては別途メーカーへの返品送料及び返品手数料(メーカーより請求がある場合)をご負担頂く場合もございます(800円～1,000円程度)
返品送料: お客様都合による返品につきましてはお客様より弊社までへの送料はお客様のご負担とさせていただきます。またメーカーより取り寄せた商品につきましては返品不可(メーカーにて返品不可となっております商品の場合)または別途メーカーへの返品送料及び返品手数料(メーカーより請求がある場合)をご負担頂く場合もございます(800円～1,000円程度)
不良品に該当する商品の場合は全て当方にて送料負担させて頂きます。
不良品: お手数ですが商品到着後速やかにご連絡をお願い致します。交換商品を至急手配させて頂きます。

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